مشرف تقنية المعلومات | IT Supervisor

نبذة عن IPV

IPV هو اختصار لـ (Innovative Powerful Vision). تأسست في سوريا عام 2016 على يد مجموعة من النشطاء المخلصين، وقد كانت IPV تخدم المجتمع في سوريا بنشاط. بصفتها منظمة غير ربحية مسجلة في فرنسا وأربيل وسوريا، تشمل مجالات تركيزنا الرئيسية التعليم والصحة والتغذية والحماية والأمن الغذائي وسبل العيش، وكذلك قطاعات المياه والصرف الصحي والنظافة. يعتمد نهجنا على دمج استراتيجيات متنوعة لتلبية الاحتياجات الإنسانية الفورية وتمكين الأفراد من خلال برامجنا الإنسانية.

تاريخ إغلاق الإعلان: 17/08/2026

تفاصيل الوظيفة

المنصب الوظيفي: مشرف تقنية المعلومات

عدد الوظائف: 1

القسم: الصحة

مكان العمل: دمشق 50% + درعا 50%

التقارير إلى (منصب المدير المباشر): مدير تقانة المعلومات

الهدف من الوظيفة

ضمان التشغيل الفعّال والصيانة والأمان لنظام المعلومات الصحية (HIS) وأنظمة تقنية المعلومات الأخرى الخاصة بالمشروع، مع تقديم الدعم الفني للمستخدمين، والحفاظ على سلامة البيانات وحمايتها، ودعم الإدارة الفعالة للمعلومات الصحية في جميع مواقع المشروع.

المهام والمسؤوليات

• إدارة ودعم خدمات Microsoft Azure والتطبيقات والخدمات المرتبطة بها لضمان التوفر والأداء والأمان.
• إدارة حسابات المستخدمين والصلاحيات والخدمات السحابية وفق سياسات الوصول وحماية البيانات.
• تنفيذ ومتابعة النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات وخطط استمرارية الأعمال والتعافي من الأعطال.
• تطوير وإدارة وصيانة الموقع الإلكتروني للمنظمة باستخدام WordPress، بما يشمل الصفحات والمحتوى والوظائف الجديدة.
• تنفيذ التحديثات الدورية لـ WordPress والقوالب والإضافات وضمان توافقها وأمنها واستقرارها.
• مراقبة أداء وأمن الموقع الإلكتروني ومعالجة مشكلات الاستضافة والتكاملات التقنية.
• الإشراف على تشغيل وصيانة نظام المعلومات الصحية (HIS) والمنصات الرقمية المرتبطة بالمشروع.
• تقديم الدعم الفني للمستخدمين وضمان الاستخدام الفعال للأنظمة الصحية والبرمجيات المؤسسية.
• إدارة وصيانة البنية التحتية لتقنية المعلومات بما يشمل الحواسيب والطابعات والشبكات والإنترنت وأنظمة المراقبة والمعدات التقنية.
• إنشاء وإدارة شبكات اتصال آمنة وفعالة بين المرافق الصحية ومكاتب المشروع.
• ضمان أمن وسرية البيانات من خلال إدارة الصلاحيات وتطبيق ضوابط الحماية والنسخ الاحتياطي.
• مراقبة أداء الأنظمة واستكشاف الأعطال التقنية ومعالجتها بالتنسيق مع الفرق الداخلية والخارجية.
• التنسيق مع موردي البرمجيات ومزودي خدمات تقنية المعلومات لأعمال الصيانة والتطوير والدعم الفني.
• دعم وصيانة السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) وقواعد البيانات والأنظمة الرقمية ذات الصلة.
• إدارة تراخيص البرمجيات وأصول تقنية المعلومات وسجلات المستخدمين وفق السياسات المعتمدة.
• تنفيذ تدريبات وورش عمل للمستخدمين حول الأنظمة التقنية وأساسيات الأمن السيبراني وحماية البيانات.
• إعداد وتحديث الوثائق الفنية والتقارير الدورية الخاصة بالأنظمة والبنية التحتية لتقنية المعلومات.
• دعم أعمال التدقيق والمراجعة والزيارات الرقابية المتعلقة بتقنية المعلومات وإدارة البيانات.
• الالتزام بسياسات المنظمة ومدونات السلوك ومبادئ الحماية والمساءلة والنزاهة المهنية.

متطلبات الوظيفة (المؤهل العلمي والخبرات)

• بكالوريوس هندسة معلوماتية، هندسة حواسيب، برمجة وتقانة المعلومات، أو مجال اكاديمي ذو صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الدعم الفني أو إدارة الأنظمة أو إدارة الشبكات أو إدارة نظم المعلومات.
• خبرة في دعم وتشغيل أنظمة المعلومات الصحية (HIS) أو السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) أو DHIS2 أو Kobo أو المنصات الصحية الرقمية المماثلة.
• خبرة في تقديم الدعم للمستخدمين ومعالجة المشكلات التقنية وإدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات في مواقع عمل متعددة.
• تُعتبر الخبرة السابقة في المنظمات غير الحكومية أو المؤسسات الصحية أو المنظمات الإنسانية أو المشاريع الممولة من الجهات المانحة ميزة إضافية.

متطلبات إضافية (المهارات والمعرفة)

• معرفة قوية بأنظمة المعلومات الصحية (HIS) والسجلات الطبية الإلكترونية وقواعد البيانات ومنصات التقارير الرقمية.
• فهم جيد لأجهزة الحاسوب والبرمجيات والشبكات وخدمات الإنترنت وأنظمة المراقبة بالكاميرات (CCTV).
• معرفة بمبادئ حماية البيانات والأمن السيبراني والنسخ الاحتياطي واستعادة البيانات وإدارة المعلومات.
• مهارات قوية في تحليل المشكلات التقنية واستكشاف الأعطال وإيجاد الحلول المناسبة.
• مهارات ممتازة في دعم المستخدمين والتواصل والتدريب.
• القدرة على إدارة الأولويات المتعددة والعمل بشكل مستقل والالتزام بالمواعيد النهائية.
• إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office والأدوات التقنية ذات الصلة.
• مهارات جيدة في إعداد التقارير والتوثيق والتنظيم.
• إجادة اللغة العربية، ويُفضل وجود معرفة عملية باللغة الإنجليزية.